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第1章：中國智慧旅游發(fā)展綜述19
1.1 智慧旅游行業(yè)概述19
1.1.1 智慧旅游定義簡析19
（1）智慧旅游定義19
（2）智慧旅游功能描述20
（3）智慧旅游發(fā)展路徑22
1.1.2 智慧旅游表現形式23
1.1.3 智慧旅游業(yè)務內容24
1.1.4 智慧旅游參與主體25
1.1.5 智慧旅游、數字旅游及虛擬旅游的區(qū)別25
1.2 中國智慧旅游發(fā)展環(huán)境分析31
1.2.1 政策環(huán)境分析31
1.2.2 經濟環(huán)境分析32
（1）宏觀經濟運行情況32
（2）宏觀經濟走勢預測48
（3）宏觀經濟對旅游業(yè)的影響50
1.2.3 消費環(huán)境分析57
（1）居民收入情況57
（2）居民收入對旅游業(yè)的影響59
1.2.4 社會環(huán)境分析61
（1）假日制度影響分析61
（2）人口年齡結構分析64
（3）社會結構分析66
1.2.5 技術環(huán)境分析75
（1）信息技術發(fā)展情況75
（2）智慧旅游技術發(fā)展情況77
1.2.6 中國智慧旅游發(fā)展機遇與威脅分析79
第2章：中國智慧旅游發(fā)展基礎與載體81
2.1 中國智慧旅游發(fā)展基礎分析81
2.1.1 中國旅游資源基礎81
（1）旅游景區(qū)基本情況81
（2）旅游景區(qū)結構特征87
2.1.2 中國旅游消費基礎89
（1）國內旅游消費情況89
（2）入境旅游消費情況91
2.1.3 交通運輸基礎93
（1）鐵路運輸業(yè)發(fā)展情況93
（2）公路運輸業(yè)發(fā)展情況94
（3）港口運輸業(yè)發(fā)展情況98
（4）航空運輸業(yè)發(fā)展情況100
2.1.4 住宿餐飲基礎102
2.1.5 酒店業(yè)發(fā)展基礎104
（1）酒店數量規(guī)模104
（2）酒店星級構成104
（3）酒店收入規(guī)模105
（4）酒店品牌格局106
2.1.6 旅行社發(fā)展基礎106
（1）旅行社發(fā)展規(guī)模106
（2）旅行社區(qū)域格局107
（3）旅行社經營情況108
2.2 中國智慧旅游應用載體分析110
2.2.1 智能終端普及度110
（1）移動網絡設備普及度110
（2）移動網絡普及程度110
2.2.2 智能手機發(fā)展分析111
（1）智能手機市場現狀分析111
（2）智能手機市場趨勢預測111
2.2.3 平板電腦發(fā)展分析113
（1）平板電腦市場現狀分析113
（2）平板電腦主流廠商分析115
2.2.4 超極本發(fā)展分析116
（1）超極本市場現狀分析116
（2）超極本主流廠商分析116
第3章：中國智慧旅游發(fā)展現狀分析118
3.1 企業(yè)主導的智慧旅游發(fā)展情況118
3.1.1 中國旅游電子商務發(fā)展情況118
（1）旅游網站數量規(guī)模118
（2）旅游商務用戶規(guī)模119
（3）在線旅游市場規(guī)模119
（4）在線旅游滲透率分析121
3.1.2 景區(qū)景點電子商務發(fā)展情況121
（1）黃山景區(qū)電子商務發(fā)展情況121
（2）清江畫廊電子商務發(fā)展情況126
（3）云臺山電子商務發(fā)展情況128
（4）頤和園電子商務發(fā)展情況130
（5）青城山-都江堰電子商務發(fā)展情況131
3.1.3 旅游網站景區(qū)業(yè)務發(fā)展情況131
（1）同程網景區(qū)業(yè)務發(fā)展情況131
（2）通用旅游網景區(qū)業(yè)務發(fā)展情況133
（3）驢媽媽網景區(qū)業(yè)務發(fā)展情況133
3.1.4 旅游酒店電子商務發(fā)展情況134
（1）旅游酒店的信息化建設134
（2）旅游酒店網絡營銷模式135
（3）旅游酒店網絡營銷現存問題141
（4）旅游酒店電子商務發(fā)展對策145
3.2 政府主導的智慧旅游發(fā)展情況148
3.2.1 旅游行業(yè)管理信息化建設情況148
（1）旅游信息化建設投入148
（2）旅游信息化部門設立149
3.2.2 智慧旅游政務體系分析153
（1）旅游咨詢服務體系建設分析153
（2）旅游網絡信息體系建設分析153
（3）旅游公共標識體系建設分析154
3.3 景區(qū)主導的智慧景區(qū)發(fā)展情況154
3.3.1 智慧景區(qū)內涵簡析154
3.3.2 智慧景區(qū)系統(tǒng)構成155
3.3.3 智慧景區(qū)發(fā)展現狀156
3.3.4 智慧景區(qū)建設路徑160
第4章：重點城市智慧旅游發(fā)展態(tài)勢與前景166
4.1 重點城市智慧旅游發(fā)展概況166
4.1.1 智慧旅游試點城市166
4.1.2 重點地區(qū)智慧旅游建設方案166
4.2 北部城市智慧旅游發(fā)展分析167
4.2.1 北京智慧旅游發(fā)展分析167
（1）智慧旅游發(fā)展基礎分析167
（2）智慧旅游發(fā)展現狀分析168
（3）智慧旅游發(fā)展前景分析171
4.2.2 天津智慧旅游發(fā)展分析172
（1）智慧旅游發(fā)展基礎分析172
（2）智慧旅游發(fā)展現狀分析173
（3）智慧旅游發(fā)展前景分析176
4.2.3 大連智慧旅游發(fā)展分析181
（1）智慧旅游發(fā)展基礎分析181
（2）智慧旅游發(fā)展現狀分析181
（3）智慧旅游發(fā)展前景分析185
4.3 南部城市智慧旅游發(fā)展分析186
4.3.1 武漢智慧旅游發(fā)展分析186
（1）智慧旅游發(fā)展基礎分析186
（2）智慧旅游發(fā)展現狀分析186
（3）智慧旅游發(fā)展規(guī)劃分析190
4.3.2 成都智慧旅游發(fā)展分析194
（1）智慧旅游發(fā)展基礎分析194
（2）智慧旅游發(fā)展現狀分析195
（3）智慧旅游發(fā)展前景分析198
4.3.3 杭州智慧旅游發(fā)展分析199
（1）智慧旅游發(fā)展基礎分析199
（2）智慧旅游發(fā)展現狀分析200
（3）智慧旅游發(fā)展前景分析201
4.3.4 寧波智慧旅游發(fā)展分析202
（1）智慧旅游發(fā)展基礎分析202
（2）智慧旅游發(fā)展現狀分析202
（3）智慧旅游發(fā)展前景分析207
4.3.5 南京智慧旅游發(fā)展分析209
（1）智慧旅游發(fā)展基礎分析209
（2）智慧旅游發(fā)展現狀分析214
（3）智慧旅游發(fā)展前景分析215
4.3.6 蘇州智慧旅游發(fā)展分析216
（1）智慧旅游發(fā)展基礎分析216
（2）智慧旅游發(fā)展現狀分析217
（3）智慧旅游發(fā)展規(guī)劃分析218
4.3.7 廣州智慧旅游發(fā)展分析221
（1）智慧旅游發(fā)展基礎分析221
（2）智慧旅游發(fā)展現狀分析222
（3）智慧旅游發(fā)展前景分析223
4.3.8 廈門智慧旅游發(fā)展分析224
（1）智慧旅游發(fā)展基礎分析224
（2）智慧旅游發(fā)展現狀分析225
（3）智慧旅游發(fā)展前景分析227
4.4 重點城市智慧旅游經驗總結227
4.4.1 城市智慧旅游發(fā)展具有三大特點227
4.4.2 城市智慧旅游發(fā)展需要體制保障228
4.4.3 城市智慧旅游需要全社會參與229
4.4.4 城市智慧旅游發(fā)展應因地制宜229
第5章：國外智慧旅游發(fā)展態(tài)勢與經驗借鑒230
5.1 國外智慧旅游發(fā)展態(tài)勢分析230
5.1.1 美國智慧旅游發(fā)展情況230
（1）波特蘭智慧旅游發(fā)展分析230
（2）IBM的智慧酒店231
（3）美國的虛擬旅游236
（4）Steamboat滑雪場Mountain Watch237
5.1.2 澳大利亞智慧旅游發(fā)展情況238
（1）綠心智慧城市計劃238
（2）智慧交通發(fā)展情況238
5.1.3 韓國智慧旅游發(fā)展情況241
（1）智慧旅游工程：指尖上的首爾241
（2）“I Tour Seoul”智慧旅游服務系統(tǒng)242
5.1.4 新加坡智慧旅游發(fā)展情況242
（1）新加坡旅游業(yè)發(fā)展情況242
（2）新加坡智慧旅游發(fā)展情況245
5.1.5 其他國家智慧旅游發(fā)展情況245
（1）比利時“標識都市”項目245
（2）英德“智能導游”軟件246
5.2 國外智慧旅游發(fā)展經驗借鑒246
5.2.1 智慧旅游商務模式借鑒246
（1）Priceline模式246
（2）HomeAway模式247
（3）TripIt模式247
5.2.2 智慧旅游分銷系統(tǒng)借鑒247
5.2.3 智慧旅游定位系統(tǒng)借鑒248
第6章：智慧旅游行業(yè)領先企業(yè)經營實踐分析250
6.1 智慧旅游行業(yè)主要企業(yè)概述250
6.2 傳統(tǒng)旅游企業(yè)智慧運營實踐分析251
6.2.1 中青旅控股股份有限公司251
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析251
（2）企業(yè)經營情況分析251
（3）企業(yè)智慧運營實踐254
（4）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析255
（5）企業(yè)最新發(fā)展動向255
6.2.2 中國國旅股份有限公司256
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析256
（2）企業(yè)經營情況分析258
（3）企業(yè)智慧運營實踐261
（4）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析261
（5）企業(yè)最新發(fā)展動向265
6.2.3 香港中旅國際投資有限公司265
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析265
（2）企業(yè)經營情況分析266
（3）企業(yè)智慧運營實踐269
（4）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析270
（5）企業(yè)最新發(fā)展動向270
6.2.4 深圳華僑城股份有限公司271
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析271
（2）企業(yè)經營情況分析271
（3）企業(yè)智慧運營實踐274
（4）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析276
（5）企業(yè)投資兼并與重組分析276
（6）企業(yè)最新發(fā)展動向277
6.3 信息化企業(yè)智慧旅游實踐分析277
6.3.1 深圳市遠望谷信息技術股份有限公司277
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析277
（2）企業(yè)經營情況分析278
（3）企業(yè)智慧旅游產品與服務281
（4）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析281
（5）企業(yè)投資兼并與重組分析282
（6）企業(yè)最新發(fā)展動向282
6.3.2 北京華勝天成科技股份有限公司284
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析284
（2）企業(yè)經營情況分析284
（3）企業(yè)智慧旅游產品與服務287
（4）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析288
（5）企業(yè)最新發(fā)展動向288
6.3.3 大唐電信科技股份有限公司289
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析289
（2）企業(yè)經營情況分析289
（3）企業(yè)智慧旅游產品與服務292
（4）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析292
（5）企業(yè)投資兼并與重組分析293
（6）企業(yè)最新發(fā)展動向293
6.3.4 銀江股份有限公司294
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析294
（2）企業(yè)經營情況分析294
（3）企業(yè)智慧旅游產品與服務296
（4）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析297
（5）企業(yè)最新發(fā)展動向298
6.4 智慧旅游企業(yè)發(fā)展情況分析299
6.4.1 湖南三英特旅游智能技術有限公司299
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析299
（2）企業(yè)經營情況分析299
（3）企業(yè)智慧旅游產品與服務301
（4）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析304
（5）企業(yè)最新發(fā)展動向304
6.4.2 杭州天邁網絡有限公司305
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析305
（2）企業(yè)智慧旅游產品與服務305
（3）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析307
第7章：中國智慧旅游發(fā)展前景與路徑分析308
7.1 智慧旅游發(fā)展前景分析308
7.1.1 旅游業(yè)景氣度預測308
（1）旅游人數將加速增長308
（2）人均旅游花費將持續(xù)增長309
（3）居民旅游消費傾向將提升309
7.1.2 智慧旅游發(fā)展趨勢分析311
（1）實現旅游管理方式的轉變311
（2）實現旅游營銷方式的多樣化312
7.1.3 智慧旅游發(fā)展前景預測313
（1）智慧旅游應用前景313
（2）旅游電子商務前景316
7.2 智慧旅游投資機會與發(fā)展建議321
7.2.1 智慧旅游核心價值321
（1）科技創(chuàng)新價值321
（2）產業(yè)支撐價值322
（3）經濟貢獻價值322
（4）社會拉動價值322
7.2.2 智慧旅游投資機會323
（1）平臺運營商投資機會323
（2）信息化企業(yè)投資機會325
（3）智慧旅游企業(yè)投資機會326
7.2.3 智慧旅游發(fā)展建議329
 
圖表目錄
圖表 1 2018-2020年2季度國內生產總值季度累計同比增長率（%）32
圖表 2 2018-2020年11月工業(yè)增加值月度同比增長率（%）33
圖表 3 2018-2020年11月固定資產投資完成額月度累計同比增長率（%）35
圖表4 2020年1-11月全國居民消費價格漲跌幅度37
圖表5 2018-2020年11月我國豬肉、牛肉、羊肉價格變動情況38
圖表6 2018-2020年11月我國鮮菜、鮮果價格變動情況38
圖表7 2020年1-11月份居民消費價格分類別同比漲跌幅40
圖表8 2020年1-11月份居民消費價格分類別環(huán)比漲跌幅41
圖表9 2020年11月居民消費價格主要數據41
圖表10 2018-2020年11月工業(yè)生產者出廠價格漲跌幅43
圖表11 2018-2020年11月工業(yè)生產者購進價格漲跌幅44
圖表12 2018-2020年11月生產資料出廠價格漲跌幅45
圖表13 2018-2020年11月生活資料出廠價格漲跌幅45
圖表14 2020年11月份工業(yè)生產者價格主要數據46
圖表 15 2018-2020年11月我國農村居民人均純收入及其增長速度58
圖表 16 2018-2020年11月我國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及其增長速度58
圖表 17 1996-2020年國內游接待人次與同比增速91
圖表 18 1996-2020年國內游總收入與同比增速91
圖表 19 1996-2020年入境游接待人次與同比增速92
圖表 20 1996-2020年入境游外匯收入與同比增速93
圖表 21 2018-2020年11月全國公路總里程及公路密度95
圖表 22 2020年全國各技術等級公路里程構成95
圖表 23 2020年全國各行政等級公路里程構成96
圖表 24 2020年全國各路面類型公路里程構成97
圖表 25 2018-2020年11月全國高速公路里程97
圖表 26 2018-2020年11月主要港口貨物運輸業(yè)務累計增速100
圖表 27 2018-2020年11月航空貨運情況及累計同比增速101
圖表 28 2018-2020年11月同期航空運輸業(yè)貨物周轉量及增速對比101
圖表 29 2020年中國品牌酒店排名106
圖表 30 2020年度全國旅行社數量一覽表107
圖表 31 2020年度全國旅行社財務狀況表108
圖表 32 2018-2020年11月全球平板電腦銷量（萬臺）及增長狀況113
圖表 33 2020年Q1-Q3中國超極本市場品牌關注排名對比116
圖表 34 2018-2020年11月旅游商務用戶規(guī)模119
圖表 35 2018-2020年11月中國在線旅游市場規(guī)模分析120
圖表 36 2018-2020年11月中國在線旅游交易市場規(guī)模分析120
圖表 37 智慧景區(qū)應用系統(tǒng)155
圖表 38 智慧景區(qū)支持系統(tǒng)156
圖表 39 智慧景區(qū)基礎系統(tǒng)156
圖表 40 我國部分省、市智慧旅游建設方案167
圖表 41 北京市智慧旅游頂層設計169
圖表 42 中青旅控股股份有限公司主要經濟指標251
圖表 43 中青旅控股股份有限公司主要財務指標253
圖表 44 中國國旅股份有限公司主要經濟指標258
圖表 45 中國國旅股份有限公司主要財務指標259
圖表 46 香港中旅國際投資有限公司主要財務指標266
圖表 47 香港中旅國際投資有限公司資產負債表267
圖表 48 香港中旅國際投資有限公司綜合損益表268
圖表 49 香港中旅國際投資有限公司現金流量表269
圖表 50 深圳華僑城股份有限公司主要經濟指標271
圖表 51 深圳華僑城股份有限公司主要財務指標273
圖表 52 深圳市遠望谷信息技術股份有限公司主要經濟指標278
圖表 53 深圳市遠望谷信息技術股份有限公司主要財務指標280
圖表 54 北京華勝天成科技股份有限公司主要經濟指標284
圖表 55 北京華勝天成科技股份有限公司主要財務指標286
圖表 56 大唐電信科技股份有限公司主要經濟指標289
圖表 57 大唐電信科技股份有限公司主要財務指標291
圖表 58 銀江股份有限公司主要經濟指標294
圖表 59 銀江股份有限公司主要財務指標296
圖表 60 近4年湖南三英特旅游智能技術有限公司 流動資產周轉次數變化情況299
圖表 61 近4年湖南三英特旅游智能技術有限公司 總資產周轉次數變化情況299
圖表 62 近4年湖南三英特旅游智能技術有限公司 銷售毛利率變化情況300
圖表 63 近4年湖南三英特旅游智能技術有限公司 資產負債率變化情況300
圖表 64 近4年湖南三英特旅游智能技術有限公司 產權比率變化情況301
圖表 65 近4年湖南三英特旅游智能技術有限公司 固定資產周轉次數情況301
圖表 66 中國智慧旅游平臺系統(tǒng)架構302
圖表 67 鳳凰智慧旅游平臺分析304

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