第一章2020-2021年中國圖書零售連鎖行業(yè)綜述
第一節(jié)圖書零售連鎖行業(yè)概述
一圖書零售連鎖特點
二圖書零售連鎖的主要模式
三圖書零售企業(yè)發(fā)展連鎖經(jīng)營的必要性
第二節(jié)中國圖書零售連鎖行業(yè)發(fā)展背景
一圖書零售連鎖行業(yè)經(jīng)濟背景
(1)國際宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析
(2)國內(nèi)宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析
(3)宏觀經(jīng)濟環(huán)境對行業(yè)的影響
二圖書零售連鎖行業(yè)政策背景
(1)圖書出版發(fā)行行業(yè)政策
1)《新聞出版業(yè)“十四五”規(guī)劃》
2)《出版物市場管理規(guī)定》
3)文化產(chǎn)業(yè)“十四五”規(guī)劃
4)《文化產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃》
5)《圖書公平交易規(guī)則》
6)《關(guān)于推進和規(guī)范出版物發(fā)行連鎖經(jīng)營的若干意見》
7)《關(guān)于新華書店(發(fā)行集團)股份制改造的若干意見》
(2)連鎖經(jīng)營政策
1)《關(guān)于加強城鄉(xiāng)出版物發(fā)行網(wǎng)點建設(shè)的通知》
2)《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》
三圖書出版行業(yè)社會環(huán)境分析
(1)居民收入增長情況分析
(2)居民文化素質(zhì)情況分析
(3)居民文化消費情況分析
(4)居民閱讀情況調(diào)查分析
第二章2020-2021年中國圖書零售連鎖行業(yè)相關(guān)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
第一節(jié)圖書零售連鎖行業(yè)相關(guān)行業(yè)概述
第二節(jié)中國圖書發(fā)行行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
一圖書發(fā)行行業(yè)市場規(guī)模
(1)圖書發(fā)行行業(yè)銷售數(shù)量規(guī)模
(2)圖書發(fā)行行業(yè)銷售收入規(guī)模
二圖書發(fā)行行業(yè)出版規(guī)模分析
(1)圖書發(fā)行行業(yè)總體出版規(guī)模分析
(2)圖書發(fā)行行業(yè)書籍出版規(guī)模分析
(3)圖書發(fā)行行業(yè)課本出版規(guī)模分析
(4)圖書發(fā)行行業(yè)圖片出版規(guī)模分析
三圖書發(fā)行行業(yè)進出口規(guī)模分析
(1)圖書發(fā)行行業(yè)出口市場分析
(2)圖書發(fā)行行業(yè)進口市場分析
四圖書發(fā)行行業(yè)發(fā)展前景
第三節(jié)中國物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
一物流行業(yè)發(fā)展狀況
(1)物流總額增幅及構(gòu)成
(2)物流總費用增幅及貢獻
(3)物流總增加值增幅及貢獻
(4)物流固定資產(chǎn)投資增幅
(5)物流企業(yè)經(jīng)營與效益情況
二零售物流發(fā)展狀況
(1)社會消費品零售總額
(2)零售物流發(fā)展現(xiàn)狀
(3)零售物流發(fā)展展望
第四節(jié)中國連鎖經(jīng)營行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
一連鎖經(jīng)營行業(yè)發(fā)展階段
二連鎖經(jīng)營行業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析
三連鎖經(jīng)營行業(yè)業(yè)態(tài)及增長
四連鎖經(jīng)營行業(yè)發(fā)展的特點
五連鎖經(jīng)營行業(yè)社會效應(yīng)分析
六連鎖經(jīng)營行業(yè)發(fā)展趨勢分析
第五節(jié)中國零售業(yè)信息化行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
一零售業(yè)信息化行業(yè)市場規(guī)模
(1)零售業(yè)信息化行業(yè)投資規(guī)模
(2)零售業(yè)信息化行業(yè)普及規(guī)模
二零售業(yè)信息化行業(yè)發(fā)展特點
(1)零售業(yè)信息化行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
(2)零售業(yè)信息化行業(yè)發(fā)展特點
三零售業(yè)信息化行業(yè)發(fā)展趨勢分析
第三章2020-2021年中國圖書零售連鎖行業(yè)發(fā)展分析
第一節(jié)國外圖書零售連鎖行業(yè)發(fā)展動態(tài)
一美國圖書零售連鎖行業(yè)發(fā)展動態(tài)
(1)巴諾公司
(2)博德斯公司
二英國圖書零售連鎖行業(yè)發(fā)展動態(tài)
(1)瓦特斯通公司
(2)WH史密斯公司
三日本圖書零售連鎖行業(yè)發(fā)展動態(tài)
(1)丸善書店
(2)BOOKOFF書店
第二節(jié)國內(nèi)圖書零售連鎖行業(yè)發(fā)展分析
一民營圖書零售連鎖行業(yè)發(fā)展分析
(1)民營圖書連鎖行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
(2)民營圖書連鎖行業(yè)面臨的問題
二國營圖書連鎖行業(yè)發(fā)展分析
(1)國營圖書連鎖行業(yè)說明
(2)新華書店向連鎖經(jīng)營過渡歷程
(3)新華書店連鎖經(jīng)營特點
(4)新華書店連鎖經(jīng)營優(yōu)勢
(5)新華書店連鎖經(jīng)營面臨的問題
第三節(jié)行業(yè)投資兼并與重組分析
一行業(yè)投資兼并與重組典型案例分析
(1)貝塔斯曼收購北京二十一世紀圖書連鎖有限公司
(2)四川新華文軒香港上市
(3)皖新傳媒收購江蘇大眾書局
(4)北方聯(lián)合出版?zhèn)髅筋I(lǐng)銜出版行業(yè)整合
(5)吉林出版集團與中華工商聯(lián)合出版社改制重組
(6)時代出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰镜耐顿Y重組兼并事件
二行業(yè)投資兼并與重組特征
第四節(jié)圖書零售連鎖行業(yè)態(tài)勢建議
一民營圖書連鎖行業(yè)態(tài)勢建議
二新華書店連鎖行業(yè)態(tài)勢建議
第四章2020-2021年中國圖書零售行業(yè)主要競爭業(yè)態(tài)分析
第一節(jié)圖書零售行業(yè)競爭業(yè)態(tài)綜述
一圖書零售行業(yè)內(nèi)部競爭業(yè)態(tài)概述
二圖書零售行業(yè)外部競爭業(yè)態(tài)概述
第二節(jié)圖書大賣場競爭能力分析
一圖書大賣場概述
二圖書大賣場競爭優(yōu)勢與劣勢
(1)圖書大賣場競爭優(yōu)勢
(2)圖書大賣場競爭劣勢
三典型圖書大賣場分析
(1)北京圖書大廈經(jīng)營狀況分析
(2)上海書城經(jīng)營狀況分析
第三節(jié)專業(yè)書店競爭能力分析
一專業(yè)書店概述
二專業(yè)書店競爭優(yōu)勢與劣勢
(1)專業(yè)書店競爭優(yōu)勢
(2)專業(yè)書店競爭劣勢
三典型專業(yè)書店分析
(1)溪水邊書屋
(2)小逗號兒童書店
第四節(jié)網(wǎng)上書店競爭能力分析
一網(wǎng)上書店發(fā)展概況
二網(wǎng)上書店競爭優(yōu)勢與劣勢
(1)網(wǎng)上書店競爭優(yōu)勢
(2)網(wǎng)上書店競爭劣勢
三典型網(wǎng)上書店分析
(1)當當網(wǎng)經(jīng)營狀況分析
(2)卓越亞馬遜經(jīng)營狀況分析
第五節(jié)電子書競爭能力分析
一電子書行業(yè)概述
二電子書競爭優(yōu)勢與劣勢
(1)電子書競爭優(yōu)勢
(2)電子書競爭劣勢
三典型電子書企業(yè)分析
(1)漢王科技經(jīng)營狀況分析
(2)盛大文學(xué)有限公司經(jīng)營狀況分析
第五章2020-2021年中國不同種類的圖書市場分析
第一節(jié)中國教育類圖書市場分析
一大專及大專以上課本市場分析
(1)高等教育入學(xué)率分析
(2)高等教育在校學(xué)生數(shù)分析
(3)大專及大專以上課本需求前景分析
二中專課本市場分析
(1)中專生在校學(xué)生數(shù)分析
(2)中專課本需求前景分析
三中學(xué)課本市場分析
(1)中學(xué)生入學(xué)率分析
(2)中學(xué)生數(shù)分析
(3)中學(xué)課本需求前景分析
四小學(xué)課本市場分析
(1)小學(xué)生入學(xué)率分析
(2)小學(xué)生在校學(xué)生數(shù)分析
(3)小學(xué)課本需求前景分析
五業(yè)余教育課本市場分析
六掃盲課本市場分析
七教學(xué)用書市場分析
第二節(jié)中國大眾圖書市場分析
一大眾圖書概述
二少兒圖書市場分析
(1)少兒類暢銷書榜單
(2)少兒圖書出版發(fā)展需求分析
三旅游類圖書出版市場分析
(1)旅游類圖書的三大功能
(2)旅游類圖書市場分析
(3)旅游類圖書贏利模式轉(zhuǎn)型分析
四大眾圖書市場發(fā)展前景
第三節(jié)中國專業(yè)圖書市場分析
一專業(yè)圖書市場調(diào)研
(1)專業(yè)圖書市場潛力調(diào)研
(2)專業(yè)圖書購買動機調(diào)研
(3)專業(yè)圖書購買影響因素調(diào)研
(4)專業(yè)圖書價格調(diào)研
二部分專業(yè)圖書市場分析
(1)科技類圖書市場分析
(2)古籍類圖書市場分析
三專業(yè)圖書市場發(fā)展前景
第六章2020-2021年中國圖書市場調(diào)研分析
第一節(jié)全國讀者調(diào)研分析
一調(diào)研情況說明
二調(diào)研數(shù)據(jù)分析
第二節(jié)暢銷圖書市場調(diào)研分析
一虛構(gòu)類暢銷書市場調(diào)研
(1)2020-2021年虛構(gòu)類暢銷書市場調(diào)研
(2)2020-2021年上半年虛構(gòu)類暢銷書市場調(diào)研
(3)上榜虛構(gòu)類暢銷書作者統(tǒng)計分析
(4)上榜虛構(gòu)類暢銷書出版社統(tǒng)計分析
(5)上榜虛構(gòu)類暢銷書價格情況統(tǒng)計分析
二非虛構(gòu)類暢銷書市場調(diào)研
(1)2020-2021年非虛構(gòu)類暢銷書市場調(diào)研
(2)2020-2021年非虛構(gòu)類暢銷書市場調(diào)研
(3)上榜非虛構(gòu)類暢銷書作者統(tǒng)計分析
(4)上榜非虛構(gòu)類暢銷書出版社統(tǒng)計分析
(5)上榜非虛構(gòu)類暢銷書價格情況統(tǒng)計分析
三少兒類暢銷書市場調(diào)研
(1)2020-2021年少兒類暢銷書市場調(diào)研
(2)2020-2021年少兒類暢銷書市場調(diào)研
(3)上榜少兒類暢銷書作者統(tǒng)計分析
(4)上榜少兒類暢銷書出版社統(tǒng)計分析
(5)上榜少兒類暢銷書價格情況統(tǒng)計分析
第三節(jié)暢銷書受眾市場調(diào)研分析
一暢銷書受眾市場調(diào)研分析
(1)暢銷書受眾群體特征
(2)暢銷書成為受眾閱讀的首選類型
(3)受眾市場需求具有較強的誘導(dǎo)性
(4)暢銷書總體評價
(5)受眾的需求動機
二受眾隱性閱讀心理分析
(1)從眾心理
(2)炫示心理
(3)獵奇心理
第七章2020-2021年中國圖書零售連鎖行業(yè)企業(yè)分析
第一節(jié)國營圖書連鎖企業(yè)個案分析
一新華文軒出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰窘?jīng)營分析
(1)企業(yè)發(fā)展簡況分析
(2)企業(yè)主要經(jīng)營產(chǎn)品分析
(3)企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分析
(4)企業(yè)經(jīng)營情況分析
1)主要經(jīng)濟指標分析
2)企業(yè)盈利能力分析
3)企業(yè)運營能力分析
4)企業(yè)償債能力分析
5)企業(yè)發(fā)展能力分析
(5)企業(yè)經(jīng)營狀況優(yōu)劣勢分析
(6)企業(yè)投資兼并與重組
(7)企業(yè)最新發(fā)展動向
二湖北省新華書店(集團)有限公司經(jīng)營分析
(1)企業(yè)發(fā)展簡況分析
(2)企業(yè)主要經(jīng)營產(chǎn)品分析
(3)企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分析
(4)企業(yè)優(yōu)勢與劣勢分析
(5)企業(yè)最新發(fā)展動向
三上海新華傳媒連鎖有限公司經(jīng)營分析
(1)企業(yè)發(fā)展簡況分析
(2)企業(yè)主要經(jīng)營產(chǎn)品分析
(3)企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分析
(4)企業(yè)經(jīng)營情況分析
1)主要經(jīng)濟指標分析
2)企業(yè)盈利能力分析
3)企業(yè)運營能力分析
4)企業(yè)償債能力分析
5)企業(yè)發(fā)展能力分析
(5)企業(yè)經(jīng)營狀況優(yōu)劣勢分析
(6)企業(yè)投資兼并與重組
(7)企業(yè)最新發(fā)展動向
四江西新華發(fā)行集團有限公司經(jīng)營分析
(1)企業(yè)發(fā)展簡況分析
(2)企業(yè)主要經(jīng)營產(chǎn)品分析
(3)企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分析
(4)企業(yè)優(yōu)勢與劣勢分析
(5)企業(yè)最新發(fā)展動向
五浙江省新華書店集團有限公司經(jīng)營分析
(1)企業(yè)發(fā)展簡況分析
(2)企業(yè)主要經(jīng)營產(chǎn)品分析
(3)企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分析
(4)企業(yè)優(yōu)勢與劣勢分析
(5)企業(yè)最新發(fā)展動向
第二節(jié)民營圖書零售連鎖行業(yè)企業(yè)個案分析
一廣州市金榜圖書銷售有限公司經(jīng)營分析
(1)企業(yè)發(fā)展簡況分析
(2)企業(yè)主要經(jīng)營產(chǎn)品分析
(3)企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分析
(4)企業(yè)優(yōu)劣勢分析
二貴州行知連鎖圖書有限公司經(jīng)營分析
(1)企業(yè)發(fā)展簡況分析
(2)企業(yè)主要經(jīng)營產(chǎn)品分析
(3)企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分析
(4)企業(yè)優(yōu)劣勢分析
(5)企業(yè)最新發(fā)展動向
三昆明新知集團有限公司經(jīng)營分析
(1)企業(yè)發(fā)展簡況分析
(2)企業(yè)主要經(jīng)營產(chǎn)品分析
(3)企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分析
(4)企業(yè)優(yōu)劣勢分析
(5)企業(yè)最新發(fā)展動向
四江蘇大眾書局圖書連鎖有限公司經(jīng)營分析
(1)企業(yè)發(fā)展簡況分析
(2)企業(yè)主要經(jīng)營產(chǎn)品分析
(3)企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分析
(4)企業(yè)優(yōu)劣勢分析
(5)企業(yè)最新發(fā)展動向
五陜西嘉匯漢唐圖書發(fā)行有限責(zé)任公司經(jīng)營分析
(1)企業(yè)發(fā)展簡況分析
(2)企業(yè)主要經(jīng)營產(chǎn)品分析
(3)企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分析
(4)企業(yè)優(yōu)勢與劣勢分析
圖表目錄:(部分)
圖表:2020-2021年8月日本經(jīng)濟觀察指數(shù)與消費者信心指數(shù)
圖表:2020-2021年8月日本機械訂單環(huán)比(單位:%)
圖表:2007年3月-2021年GDP環(huán)比增速(單位:%)
圖表:全國各省市文化產(chǎn)業(yè)“十四五”規(guī)劃綱要大匯總
圖表:2012-2021年中國GDP總量及增長趨勢圖
圖表:2017.09-2019.09中國月度CPIPPI指數(shù)走勢圖
圖表:2012-2021年我國城鎮(zhèn)居民可支配收入增長趨勢圖
圖表:2012-2021年我國農(nóng)村居民人均純收入增長趨勢圖
圖表:1978-2021年中國城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)走勢圖
圖表:2020-2021年我國工業(yè)增加值增速統(tǒng)計
圖表:2012-2021年我國全社會固定投資額走勢圖
圖表:2012-2021年我國財政收入支出走勢圖單位:億元
圖表:2012-2021年中國社會消費品零售總額增長趨勢圖
圖表:2012-2021年我國貨物進出口總額走勢圖
圖表:2012-2021年中國貨物進口總額和出口總額走勢圖
圖表:2020-2021年我國人口出生率死亡率及自然增長率走勢圖
圖表:2020-2021年我國總?cè)丝跀?shù)量增長趨勢圖
圖表:2020-2021年人口數(shù)量及其構(gòu)成
圖表:2019-2021年中國圖書銷售量變化(單位:億冊/張/份/盒)
圖表:2019-2021年中國圖書銷售額變化(單位:億元)
圖表:2015-2021年圖書出版種數(shù)及增長情況(單位:種,%)
圖表:2015-2021年圖書出版印數(shù)及增長情況(單位:億冊,萬冊)
圖表:2015-2021年圖書定價情況(單位:億元,元/冊)
圖表:2015-2021年圖書用紙情況(單位:萬噸,%)
圖表:2015-2021年書籍出版種數(shù)及增長情況(單位:種,%)
圖表:2015-2021年書籍出版印數(shù)及增長情況(單位:億冊,萬冊)
圖表:2015-2021年書籍定價情況(單位:億元,元/冊)
圖表:2015-2021年書籍用紙情況(單位:萬噸,%)
圖表:2015-2021年課本出版種數(shù)及增長情況(單位:種,%)
圖表:2015-2021年課本出版印數(shù)及增長情況(單位:億冊,萬冊)
圖表:2015-2021年課本定價情況(單位:億元,元/冊)
圖表:2015-2021年課本用紙情況(單位:萬噸,%)
圖表:2015-2021年圖片出版種數(shù)及增長情況(單位:種,%)
圖表:2015-2021年圖片出版印數(shù)及增長情況(單位:億冊,萬冊)
圖表:2015-2021年圖片定價情況(單位:億元,元/冊)
圖表:2015-2021年圖片用紙情況(單位:萬噸,%)
圖表:2020-2021年中國各類圖書出口種次占比(單位:%)
圖表:2020-2021年中國各類圖書出口數(shù)量占比(單位:%)
圖表:2020-2021年中國各類圖書出口金額占比(單位:%)
圖表:2020-2021年中國各類圖書進口種次占比(單位:%)
圖表:2020-2021年中國各類圖書進口數(shù)量占比(單位:%)
圖表:2020-2021年中國各類圖書進口金額占比(單位:%)
圖表:2020-2021年各月社會物流總額及增長變化情況(單位:萬億元,%)
圖表:2012-2021年中國社會物流總額及需求系數(shù)(單位:億元,%)
圖表:2011-2021年社會物流總額構(gòu)成及增長情況(單位:億元,%)
圖表:2020-2021年社會物流總額及增減變化情況(單位:億元,%)
圖表:2020-2021年中國社會物流總額及構(gòu)成(單位:億元,%)
圖表:2012-2021年中國社會物流總費用(單位:億元,%)
圖表:2020-2021年社會物流總費用構(gòu)成情況(單位:%)
圖表:2012-2021年中國物流業(yè)增加值統(tǒng)計(單位:億元,%)
圖表:2020-2021年物流相關(guān)行業(yè)固定資產(chǎn)投資及變化情況(單位:億元,%)
圖表:2019主要連鎖便利店門店數(shù)排行
圖表:貝塔斯曼進入中國大事記
圖表:2019-2021年全球電子書銷售價格與銷售量走勢(單位:元,萬本)
圖表:我國電子書產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成
圖表:2020-2021年中國電子書終端市場營收占比
圖表:漢王的運營模式
圖表:盛大文學(xué)的運營模式
圖表:中國移動的“移動文學(xué)”運營模式
圖表:2020-2021年我國高等教育毛入學(xué)率(單位:%)
圖表:2020-2021年高等教育在校學(xué)生數(shù)變動情況(單位:萬人)
圖表:2020-2021年中專生在校學(xué)生數(shù)變動情況(單位:萬人)
圖表:2020-2021年我國高中階段教育毛入學(xué)率(單位:%)
圖表:2020-2021年我國初中階段教育毛入學(xué)率(單位:%)
圖表:2020-2021年高中生在校學(xué)生數(shù)變動情況(單位:萬人)
圖表:2020-2021年初中生在校學(xué)生數(shù)變動情況(單位:萬人)
圖表:2020-2021年我國小學(xué)生毛入學(xué)率(單位:%)
圖表:2020-2021年小學(xué)生在校學(xué)生數(shù)變動情況(單位:萬人)
圖表:2020-2021年掃盲班學(xué)生數(shù)變動情況(單位:萬人)
圖表:被調(diào)查居民每月逛書店次數(shù)(單位:次,%)
圖表:調(diào)查居民每年購買專業(yè)圖書平均花費(單位:元,%)
圖表:不同學(xué)歷讀者每年購買專業(yè)圖書平均花費(單位:元,%)
圖表:不同職業(yè)讀者每年購買專業(yè)圖書平均花費(單位:元,%)
圖表:讀者購買專業(yè)圖書的動機分布(單位:%)
圖表:不同學(xué)歷的讀者購買專業(yè)圖書的動機(單位:%)
圖表:不同職業(yè)的讀者購買專業(yè)圖書的動機(單位:%)
圖表:讀者選擇專業(yè)圖書的決定因素(單位:%)
圖表:各種因素對不同學(xué)歷的讀者選擇專業(yè)圖書時的影響情況(單位:%)
圖表:各種因素對不同職業(yè)的讀者選擇專業(yè)圖書時的影響情況(單位:%)
圖表:讀者對專業(yè)圖書價格的評價(單位:%)
圖表:讀者對專業(yè)圖書價格的接受程度(單位:%)
圖表:不同學(xué)歷的讀者能接受的最高價位(單位:元,%)
圖表:不同職業(yè)的讀者能接受的最高價位(單位:元,%)
圖表:2020-2021年讀者最喜歡閱讀的圖書類型(單位:%)
圖表:2020-2021年讀者購買最多的圖書類型(單位:%)
圖表:讀者閱讀電子書(含網(wǎng)絡(luò)閱讀)的情況(單位:%)
圖表:讀者是否曾經(jīng)付費閱讀過電子書(單位:%)
圖表:讀者對于“看電子書比看紙質(zhì)書更方便”的看法(單位:%)
圖表:讀者對于“電子書的出現(xiàn)使我減少了購買紙書的數(shù)量”的看法(單位:%)
圖表:近一年讀者主要的購書場所前三位(單位:%)
圖表:影響讀者購買圖書的因素前五位(單位:%)
圖表:新華文軒出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰镜墓蓹?quán)架構(gòu)
圖表:2015-2021年新華文軒出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰局饕?jīng)濟指標分析(單位:萬元)
圖表:2015-2021年新華文軒出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰居芰Ψ治觯▎挝唬?)
單位官方網(wǎng)站:http://www.napaone.net
中研智業(yè)研究院-聯(lián)系人:楊靜 李湘
中研智業(yè)研究院-咨詢電話:010-57126768
中研智業(yè)研究院-項目熱線:15311209600
QQ咨詢:908729923 574219810
免費售后服務(wù)一年,具體內(nèi)容及交付流程歡迎咨詢客服人員。