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第1章：中國社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展背景 15
1.1 社區(qū)服務(wù)行業(yè)相關(guān)概述 15
1.1.1 社區(qū)服務(wù)行業(yè)的界定 15
1.1.2 社區(qū)服務(wù)行業(yè)服務(wù)對象 15
1.1.3 社區(qū)服務(wù)行業(yè)研究范圍 15
1.1.4 社區(qū)服務(wù)行業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo) 15
1.2 社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展軌跡 16
1.2.1 社區(qū)服務(wù)理念變化過程 16
1.2.2 社區(qū)服務(wù)功能發(fā)展過程 18
1.2.3 社區(qū)服務(wù)主體完善過程 19
1.2.4 社區(qū)服務(wù)模式轉(zhuǎn)變過程 20
1.3 社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展因素 21
1.3.1 社區(qū)服務(wù)資金因素 21
1.3.2 社區(qū)服務(wù)人員素質(zhì) 22
1.3.3 社區(qū)服務(wù)觀念因素 22
第2章：中國社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 23
2.1 社區(qū)服務(wù)行業(yè)政策環(huán)境分析 23
2.1.1 中央財(cái)政資金補(bǔ)助政策 23
2.1.2 社區(qū)建設(shè)相關(guān)政策法規(guī) 23
2.1.3 社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃（2022-2027年） 32
2.1.4 社區(qū)服務(wù)政策引導(dǎo)方向 34
2.2 服務(wù)行業(yè)整體運(yùn)行環(huán)境分析 35
2.2.1 服務(wù)業(yè)固定資產(chǎn)投資分析 35
2.2.2 服務(wù)業(yè)經(jīng)營活動(dòng)指數(shù)分析 36
2.2.3 服務(wù)業(yè)收費(fèi)價(jià)格指數(shù)分析 36
2.3 社會(huì)服務(wù)行業(yè)運(yùn)行環(huán)境分析 36
2.3.1 社會(huì)服務(wù)行業(yè)運(yùn)行狀況 36
2.3.2 成員服務(wù)組織發(fā)展規(guī)模分析 42
2.3.3 其他社會(huì)服務(wù)運(yùn)行狀況分析 46
第3章：國外先進(jìn)社區(qū)發(fā)展軌跡與經(jīng)驗(yàn)借鑒 49
3.1 國外社區(qū)建設(shè)狀況分析 49
3.1.1 國外社區(qū)建設(shè)的功能定位 49
3.1.2 國外社區(qū)服務(wù)主要項(xiàng)目分析 50
3.1.3 國外社區(qū)建設(shè)經(jīng)費(fèi)來源分析 50
3.2 國外社區(qū)服務(wù)管理模式分析 50
3.2.1 美國社區(qū)自治管理模式 50
3.2.2 新加坡政府主導(dǎo)模式 51
3.2.3 日本混合管理模式 51
3.3 英國社區(qū)服務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)分析 51
3.3.1 英國社區(qū)服務(wù)發(fā)展背景 51
3.3.2 英國“社區(qū)照顧”模式分析 52
3.3.3 英國社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目特色分析 52
3.3.4 英國社區(qū)管理模式分析 55
3.3.5 英國社區(qū)服務(wù)啟示及借鑒 57
3.4 美國社區(qū)服務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)分析 58
3.4.1 美國社區(qū)服務(wù)發(fā)展背景 58
3.4.2 美國“志愿者服務(wù)”模式分析 59
3.4.3 美國特色社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目分析 59
3.4.4 美國社區(qū)管理模式分析 59
3.4.5 美國社區(qū)服務(wù)啟示及經(jīng)驗(yàn)借鑒 61
3.5 德國社區(qū)服務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)分析 62
3.5.1 德國社區(qū)服務(wù)發(fā)展背景 62
3.5.2 德國“鄰里之家”模式分析 62
3.5.3 德國特色社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目分析 63
3.5.4 德國社區(qū)管理模式分析 63
3.5.5 德國社區(qū)管理發(fā)展趨勢 63
3.5.6 德國社區(qū)服務(wù)啟示及借鑒 65
3.6 新加坡社區(qū)服務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)分析 66
3.6.1 新加坡社區(qū)服務(wù)管理特點(diǎn) 66
3.6.2 新加坡社區(qū)管理模式分析 66
3.6.3 新加坡特色社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目分析 67
3.6.4 新加坡社區(qū)服務(wù)啟示及借鑒 67
第4章：中國社區(qū)服務(wù)行業(yè)運(yùn)行狀況分析 68
4.1 國內(nèi)社區(qū)服務(wù)行政規(guī)劃分析 68
4.1.1 國內(nèi)城區(qū)建設(shè)規(guī)模分析 68
4.1.2 國內(nèi)街道建設(shè)規(guī)模分析 68
4.1.3 國內(nèi)社區(qū)建設(shè)規(guī)模分析 69
4.2 社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 69
4.2.1 社區(qū)服務(wù)經(jīng)費(fèi)來源分析 69
4.2.2 社區(qū)服務(wù)經(jīng)費(fèi)支出結(jié)構(gòu) 69
4.2.3 社區(qū)服務(wù)行業(yè)盈利方式 70
4.2.4 社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)覆蓋率 70
4.2.5 社區(qū)日間照料床位統(tǒng)計(jì) 70
4.2.6 社區(qū)留宿照料床位統(tǒng)計(jì) 71
4.3 社區(qū)服務(wù)行業(yè)供給體系構(gòu)成 72
4.3.1 社區(qū)服務(wù)供給對象 72
4.3.2 社區(qū)服務(wù)供給主體 72
4.3.3 社區(qū)服務(wù)供給內(nèi)容 72
4.3.4 社區(qū)服務(wù)供給形式 73
4.3.5 社區(qū)服務(wù)供給投入 73
4.3.6 社區(qū)服務(wù)供給反饋 74
4.4 社區(qū)服務(wù)行業(yè)需求結(jié)構(gòu)分析 74
4.4.1 具外部性特征的公共需求 74
4.4.2 具支付能力的私人需求 74
4.4.3 無支付能力的私人需求 74
4.5 國內(nèi)社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展分析 75
4.5.1 社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)模 75
4.5.2 社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)區(qū)域分布 77
4.5.3 農(nóng)村社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展分析 80
4.6 便民/利民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展分析 80
4.6.1 便民/利民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展規(guī)模 80
4.6.2 便民/利民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域分布 81
4.6.3 便民/利民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)功能分析 82
4.7 國內(nèi)社區(qū)服務(wù)人力資源分析 82
4.7.1 社區(qū)服務(wù)人員規(guī)模分析 82
4.7.2 社區(qū)服務(wù)人員結(jié)構(gòu)分析 82
第5章：中國社區(qū)服務(wù)細(xì)分行業(yè)發(fā)展分析 84
5.1 社區(qū)醫(yī)療服務(wù)發(fā)展分析 84
5.1.1 社區(qū)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)發(fā)展規(guī)模 84
5.1.2 社區(qū)醫(yī)療行業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀分析 92
5.1.3 社區(qū)醫(yī)療服務(wù)經(jīng)營狀況分析 96
5.1.4 中國社區(qū)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)競爭格局分析 100
5.2 社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展分析 101
5.2.1 社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)供需現(xiàn)狀分析 101
5.2.2 國內(nèi)外養(yǎng)老模式對比分析 105
5.2.3 養(yǎng)老社區(qū)投資前景分析 110
5.3 其他社區(qū)商業(yè)服務(wù)發(fā)展分析 112
5.3.1 國內(nèi)外社區(qū)商業(yè)服務(wù)發(fā)展對比 112
5.3.2 社區(qū)商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)營現(xiàn)狀 113
5.3.3 社區(qū)商業(yè)服務(wù)案例分析 113
5.3.4 社區(qū)商業(yè)開發(fā)模式分析 116
5.3.5 社區(qū)商業(yè)開發(fā)經(jīng)營建議 117
5.4 其他社區(qū)服務(wù)發(fā)展分析 119
5.4.1 社區(qū)教育服務(wù)發(fā)展分析 119
5.4.2 社區(qū)安全服務(wù)發(fā)展分析 119
5.4.3 社區(qū)公益服務(wù)發(fā)展分析 119
第6章：中國社區(qū)服務(wù)信息化發(fā)展分析 120
6.1 社區(qū)服務(wù)信息化發(fā)展簡述 120
6.1.1 社區(qū)信息化建設(shè)內(nèi)容 120
6.1.2 社區(qū)信息化服務(wù)對象 122
6.1.3 社區(qū)信息化主要技術(shù) 122
6.1.4 社區(qū)信息化市場規(guī)模 123
6.1.5 社區(qū)信息化的產(chǎn)業(yè)鏈 125
6.2 社區(qū)服務(wù)信息化需求分析 126
6.2.1 政府對社區(qū)信息化需求分析 126
6.2.2 社區(qū)居民對信息化需求分析 127
6.2.3 企業(yè)對社區(qū)信息化需求分析 128
6.3 國內(nèi)外社區(qū)信息化建設(shè)模式對比 129
6.3.1 國外社區(qū)信息化建設(shè)分析 129
6.3.2 國內(nèi)社區(qū)信息化建設(shè)分析 132
6.4 社區(qū)信息化應(yīng)用模式分析 137
6.4.1 物業(yè)管理應(yīng)用 137
6.4.2 社區(qū)安全應(yīng)用 139
6.4.3 社區(qū)醫(yī)療應(yīng)用 140
6.4.4 社區(qū)教育應(yīng)用 141
6.4.5 公共服務(wù)應(yīng)用 142
第7章：中國社區(qū)服務(wù)行業(yè)前景與發(fā)展建議 145
7.1 社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)趨勢 145
7.1.1 社區(qū)服務(wù)模式發(fā)展趨勢分析 145
7.1.2 社區(qū)服務(wù)內(nèi)容發(fā)展趨勢分析 145
7.1.3 社區(qū)服務(wù)人員發(fā)展方向分析 146
7.1.4 社區(qū)服務(wù)資金籌集趨勢分析 146
7.1.5 社區(qū)服務(wù)制度環(huán)境發(fā)展方向 147
7.1.6 社區(qū)服務(wù)配套設(shè)施發(fā)展趨勢 147
7.2 社區(qū)服務(wù)行業(yè)整體發(fā)展方向 147
7.2.1 社區(qū)服務(wù)多元化發(fā)展方向 147
7.2.2 社區(qū)服務(wù)專業(yè)化發(fā)展方向 147
7.2.3 社區(qū)服務(wù)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展方向 148
7.3 社區(qū)服務(wù)細(xì)分市場投資前景 148
7.3.1 盈利性社區(qū)服務(wù)投資前景 148
7.3.2 社區(qū)福利性服務(wù)發(fā)展前景 150
7.3.3 社區(qū)公益性服務(wù)發(fā)展前景 150
7.3.4 社區(qū)志愿性服務(wù)發(fā)展前景 151
7.4 社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展建議 151
7.4.1 對社區(qū)服務(wù)行業(yè)政府管理的建議 151
7.4.2 對社區(qū)服務(wù)行業(yè)自治管理的建議 152
7.4.3 對社區(qū)服務(wù)營利性企業(yè)投資建議 152
第8章：中國社區(qū)服務(wù)行業(yè)標(biāo)桿區(qū)域發(fā)展分析 154
8.1 國內(nèi)區(qū)域典型社區(qū)管理模式分析 154
8.1.1 上海模式分析 154
8.1.2 青島模式分析 155
8.1.3 沈陽模式分析 155
8.1.4 武漢模式分析 155
8.1.5 南京模式分析 156
8.1.6 深圳模式分析 156
8.1.7 香港模式分析 157
8.2 北京市社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析 157
8.2.1 北京市社區(qū)服務(wù)相關(guān)政策 157
8.2.2 北京市社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃 158
8.2.3 北京市社區(qū)服務(wù)運(yùn)作模式 159
8.2.4 北京市社區(qū)分布現(xiàn)狀分析 160
8.2.5 北京市社區(qū)服務(wù)設(shè)施狀況 161
8.2.6 北京市社區(qū)服務(wù)經(jīng)費(fèi)分析 163
8.2.7 北京社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目招投標(biāo) 163
8.2.8 北京市社區(qū)服務(wù)現(xiàn)存問題 165
8.3 上海市社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析 165
8.3.1 上海市社區(qū)服務(wù)相關(guān)政策 165
8.3.2 上海市社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃 165
8.3.3 上海市社區(qū)服務(wù)運(yùn)作模式 166
8.3.4 上海市社區(qū)分布現(xiàn)狀分析 167
8.3.5 上海市社區(qū)服務(wù)設(shè)施狀況 168
8.3.6 上海市社區(qū)服務(wù)經(jīng)費(fèi)分析 169
8.3.7 上海市社區(qū)服務(wù)現(xiàn)存問題 169
8.4 廣州市社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析 171
8.4.1 廣州市社區(qū)服務(wù)相關(guān)政策 171
8.4.2 廣州市社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃 171
8.4.3 廣州市社區(qū)服務(wù)運(yùn)作模式 172
8.4.4 廣州市社區(qū)分布現(xiàn)狀分析 172
8.4.5 廣州市社區(qū)服務(wù)設(shè)施狀況 173
8.4.6 廣州市社區(qū)服務(wù)經(jīng)費(fèi)分析 174
8.4.7 廣州市社區(qū)服務(wù)現(xiàn)存問題 174
8.5 深圳市社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析 174
8.5.1 深圳市社區(qū)服務(wù)相關(guān)政策 174
8.5.2 深圳市社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃 175
8.5.3 深圳市社區(qū)服務(wù)運(yùn)作模式 176
8.5.4 深圳市社區(qū)服務(wù)設(shè)施狀況 176
8.5.5 深圳市社區(qū)服務(wù)經(jīng)費(fèi)分析 177
8.5.6 深圳市社區(qū)服務(wù)現(xiàn)存問題 177
8.6 天津市社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析 178
8.6.1 天津市社區(qū)服務(wù)相關(guān)政策 178
8.6.2 天津市社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃 178
8.6.3 天津市社區(qū)服務(wù)運(yùn)作模式 179
8.6.4 天津市社區(qū)分布現(xiàn)狀分析 180
8.6.5 天津市社區(qū)服務(wù)設(shè)施狀況 180
8.6.6 天津市社區(qū)服務(wù)經(jīng)費(fèi)分析 180
8.6.7 天津市社區(qū)服務(wù)現(xiàn)存問題 180
8.7 杭州市社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析 181
8.7.1 杭州市社區(qū)服務(wù)相關(guān)政策 181
8.7.2 杭州市社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃 181
8.7.3 杭州市社區(qū)服務(wù)運(yùn)作模式 182
8.7.4 杭州市社區(qū)服務(wù)設(shè)施狀況 183
8.7.5 杭州市社區(qū)服務(wù)經(jīng)費(fèi)分析 184
8.7.6 杭州市社區(qū)服務(wù)現(xiàn)存問題 184
8.8 青島市社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析 184
8.8.1 青島市社區(qū)服務(wù)相關(guān)政策 184
8.8.2 青島市社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃 185
8.8.3 青島市社區(qū)服務(wù)運(yùn)作模式 186
8.8.4 青島市社區(qū)服務(wù)設(shè)施狀況 186
8.8.5 青島市社區(qū)服務(wù)經(jīng)費(fèi)分析 187
8.8.6 青島市社區(qū)服務(wù)現(xiàn)存問題 187
8.9 沈陽市社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析 188
8.9.1 沈陽市社區(qū)服務(wù)相關(guān)政策 188
8.9.2 沈陽市社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃 189
8.9.3 沈陽市社區(qū)服務(wù)運(yùn)作模式 189
8.9.4 沈陽市社區(qū)分布現(xiàn)狀分析 189
8.9.5 沈陽市社區(qū)服務(wù)設(shè)施狀況 190
8.9.6 沈陽市社區(qū)服務(wù)經(jīng)費(fèi)分析 191
8.9.7 沈陽市社區(qū)服務(wù)現(xiàn)存問題 191
8.10 武漢市社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析 191
8.10.1 武漢市社區(qū)服務(wù)相關(guān)政策 191
8.10.2 武漢市社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃 192
8.10.3 武漢市社區(qū)服務(wù)運(yùn)作模式 194
8.10.4 武漢市社區(qū)分布現(xiàn)狀分析 194
8.10.5 武漢市社區(qū)服務(wù)設(shè)施狀況 195
8.10.6 武漢市社區(qū)服務(wù)經(jīng)費(fèi)分析 195
8.10.7 武漢市社區(qū)服務(wù)現(xiàn)存問題 196
8.11 南京市社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析 196
8.11.1 南京市社區(qū)服務(wù)相關(guān)政策 196
8.11.2 南京市社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃 197
8.11.3 南京市社區(qū)服務(wù)運(yùn)作模式 198
8.11.4 南京市社區(qū)分布現(xiàn)狀分析 198
8.11.5 南京市社區(qū)服務(wù)設(shè)施狀況 198
8.11.6 南京市社區(qū)服務(wù)經(jīng)費(fèi)分析 199
8.11.7 南京市社區(qū)服務(wù)現(xiàn)存問題 199
圖表目錄
圖表1：社區(qū)服務(wù)理念的變化過程簡圖 16
圖表2：國內(nèi)民政業(yè)務(wù)分布圖 24
圖表3：國內(nèi)民政立法分支圖 24
圖表4：目前頒布的涉社區(qū)民政方面的法律、法規(guī)（一） 25
圖表5：目前頒布的涉社區(qū)民政方面的法律、法規(guī)（二） 25
圖表6：目前頒布的涉社區(qū)民政方面的法律、法規(guī)（三） 25
圖表7：目前頒布的涉社區(qū)民政方面的法律、法規(guī)（四） 26
圖表8：涉及低保方面的政策法律法規(guī) 27
圖表9：我國低保標(biāo)準(zhǔn) 27
圖表10：低保標(biāo)準(zhǔn)的確定方法 28
圖表11：低保對象的四類人員分布 28
圖表12：低保工作流程圖（社區(qū)層面） 29
圖表13：社區(qū)民間組織的劃分圖 30
圖表14：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方面的法律法規(guī) 30
圖表15：勞動(dòng)合同訂立的原則 31
圖表16：社區(qū)物業(yè)管理方面的相關(guān)法律規(guī)定 32
圖表17：“十四五”時(shí)期民政事業(yè)發(fā)展主要指標(biāo) 34
圖表18：2018-2021年城鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)固定資產(chǎn)投資規(guī)模及增速情況（單位：億元，%） 35
圖表19：2011-2021年社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)床位數(shù)增加趨勢圖（單位：萬張，張） 37
圖表20：2011年以來全國60歲以上老年人人口占全國總?cè)丝诒戎刈兓�趨勢圖（單位：萬人，%） 37
圖表21：2011-2021年國內(nèi)家庭收養(yǎng)兒童數(shù)量變化趨勢圖（單位：人，%） 38
圖表22：2011-2021年社會(huì)福利企業(yè)中的殘疾職工數(shù)量增長趨勢圖（單位：人，%） 39
圖表23：2011-2021年城鄉(xiāng)最低生活保障人數(shù)（單位：萬人） 39
圖表24：2011-2021年接收社會(huì)捐款和已被數(shù)量（單位：億元，萬件） 41
圖表25：2011-2021年國家撫恤、補(bǔ)助各類優(yōu)撫對象（單位：億元，萬件） 41
圖表26：2006-2021年社會(huì)服務(wù)組織單位數(shù)量增長趨勢（單位：個(gè)，%） 42
圖表27：2012年以來社會(huì)服務(wù)組織職工數(shù)量增長趨勢（單位：個(gè)，%） 43
圖表28：2012年以來社會(huì)服務(wù)組織增加值增長趨勢（單位：億元，%） 44
圖表29：2012-2021年全國自治組織數(shù)量變化趨勢圖（單位：%） 44
圖表30：2011-2021年全國自治組織數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表（單位：個(gè)） 45
圖表31：2011-2021年全國村委會(huì)數(shù)量變化情況（單位：個(gè)） 45
圖表32：2011-2021年全國居委會(huì)數(shù)量變化情況（單位：個(gè)） 46
圖表33：2009年以來國內(nèi)離婚率與結(jié)婚率變化趨勢圖（單位：%） 47
圖表34：2011-2021年火化遺體情況（單位：萬具，%） 47
圖表35：2021年國內(nèi)街道建設(shè)數(shù)量分布情況（單位：%） 68
圖表36：2021年社區(qū)服務(wù)經(jīng)費(fèi)支出結(jié)構(gòu)（單位：億元，%） 69
圖表37：2011-2021年中國社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)覆蓋率變化趨勢（單位：%） 70
圖表38：2017-2021年社區(qū)日間照料床位數(shù)量變化情況（單位：個(gè)） 70
圖表39：2017-2021年社區(qū)留宿照料床位數(shù)量變化情況（單位：個(gè)） 71
圖表40：2006-2021年社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量變化情況（單位：個(gè)） 75
圖表41：2006-2021年社區(qū)服務(wù)中心數(shù)量變化情況（單位：個(gè)） 75
圖表42：2013-2021年社區(qū)服務(wù)站數(shù)量變化情況（單位：個(gè)） 76
圖表43：2006-2021年其他社區(qū)服務(wù)設(shè)施數(shù)量變化情況（單位：個(gè)） 77
圖表44：全國社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)區(qū)域分布圖（單位：%） 77
圖表45：全國社區(qū)服務(wù)中心區(qū)域分布圖（單位：%） 78
圖表46：全國社區(qū)服務(wù)站區(qū)域分布圖（單位：%） 79
圖表47：全國社區(qū)服務(wù)設(shè)施區(qū)域分布圖（單位：%） 79
圖表48：2007年以來便民/利民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量變化情況（單位：個(gè)） 80
圖表49：全國便民/利民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域分布圖（單位：%） 81
圖表50：2012年以來社區(qū)服務(wù)職工人數(shù)（單位：人） 82
圖表51：2012年以來女性社區(qū)服務(wù)職工比重（單位：%） 83
圖表52：2010年以來中國社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量統(tǒng)計(jì)（單位：家，%） 84
圖表53：中國社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)區(qū)域分布（單位：家） 85
圖表54：中國社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)區(qū)域分布比重圖（單位：%） 85
圖表55：中國社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)類型分布（按經(jīng)濟(jì)類型）（單位：家，%） 86
圖表56：中國社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)類型分布（按主辦單位）（單位：家，%） 87
圖表57：2013年以來中國社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)類型分布（按床位數(shù)）（單位：家） 87
圖表58：2013年以來中國社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)類型分布（按床位數(shù)）（單位：%） 88
圖表59：2010年以來中國社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員統(tǒng)計(jì)（單位：人，%） 88
圖表60：2014年以來中國社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員種類（單位：人） 89
圖表61：2010年以來中國社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)床位統(tǒng)計(jì)（單位：張，%） 90
圖表62：2013年以來中國社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)萬元以上設(shè)備總價(jià)值統(tǒng)計(jì)（單位：萬元，%） 90
圖表63：2013年以來中國社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)萬元以上設(shè)備臺(tái)數(shù)（單位：臺(tái)） 91
圖表64：2010年以來中國社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)房屋建筑面積統(tǒng)計(jì)（單位：平方米，%） 91
圖表65：2010年以來中國社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)用房面積統(tǒng)計(jì)（單位：平方米，%） 92
圖表66：2011年以來中國社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療人次數(shù)（單位：萬人次，%） 93
圖表67：2011年以來中國社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診服務(wù)情況（單位：人次，%） 93
圖表68：2011年以來中國社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)入院人數(shù)（單位：萬人，%） 94
圖表69：2011年以來中國社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院服務(wù)情況（單位：人，%） 95
圖表70：2011年以來中國社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)床位利用情況（單位：日，張） 95
圖表71：2013年以來中國社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量與效率（單位：人次，日） 96
圖表72：2012年以來中國社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模（單位：萬元） 97
圖表73：2012年以來中國社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)收入和利潤規(guī)模（單位：萬元） 97
圖表74：2014年以來中國社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)盈利能力分析（單位：%） 98
圖表75：2014年以來中國社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)償債能力分析（單位：%） 98
圖表76：2014年以來中國社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)營能力分析（單位：次） 99
圖表77：2014年以來中國社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展能力分析（單位：%） 99
圖表78：中國社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)類型占比（按主辦單位）（單位：%） 100
圖表79：中國社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療人次區(qū)域分布（單位：%） 100
圖表80：中國社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)入院人數(shù)區(qū)域分布（單位：%） 101
圖表81：2012-2021年全國65歲以上人口比重變化趨勢（單位：%） 102
圖表82：2012年以來美國養(yǎng)老社區(qū)平均月租增長趨勢（單位：美元） 106
圖表83：2012年以來美國養(yǎng)老社區(qū)入住率變化趨勢（單位：%） 107
圖表84：英國社區(qū)照顧服務(wù)形式及內(nèi)容 108
圖表85：深圳萬科四季花城社區(qū)商業(yè)街概況 114
圖表86：社區(qū)信息化建設(shè)的主要內(nèi)容 120
圖表87：社區(qū)信息化服務(wù)對象 122
圖表88：社區(qū)信息化系統(tǒng)建設(shè)架構(gòu) 122
圖表89：1949-2021年中國社區(qū)信息化市場使用群體基礎(chǔ)規(guī)模（單位：萬戶） 123
圖表90：2021年社區(qū)信息化應(yīng)用現(xiàn)狀（單位：%） 124
圖表91：社區(qū)信息化應(yīng)用技術(shù)成熟度 124
圖表92：社區(qū)信息化產(chǎn)業(yè)鏈簡圖 126
圖表93：政府對社區(qū)信息化的需求 127
圖表94：社區(qū)居民對信息化的需求 127
圖表95：企業(yè)對社區(qū)信息化的需求 128
圖表96：加拿大各城市社區(qū)信息化建設(shè)特點(diǎn) 130
圖表97：政府統(tǒng)一投資管理模式 134
圖表98：政府搭臺(tái)企業(yè)運(yùn)作模式 135
圖表99：政企合作模式 136
圖表100：物業(yè)管理繳費(fèi)功能模式 137
圖表101：物業(yè)管理報(bào)修功能模式 138
圖表102：物業(yè)管理信息系統(tǒng)功能模式 138
圖表103：北京社區(qū)公共服務(wù)平臺(tái) 144
圖表104：2013-2021年社會(huì)福利費(fèi)實(shí)際支出額（單位：億元） 150
圖表105：社區(qū)管理上海模式分析 154
圖表106：社區(qū)管理青島模式分析 155
圖表107：社區(qū)管理沈陽模式分析 155
圖表108：社區(qū)管理武漢模式分析 155
圖表109：社區(qū)管理南京模式分析 156
圖表110：社區(qū)管理深圳模式分析 156
圖表111：社區(qū)管理香港模式分析 157
圖表112：北京市社區(qū)服務(wù)相關(guān)政策 157
圖表113：北京市“十四五”社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃目標(biāo) 158
圖表114：北京市社區(qū)服務(wù)工作模式 159
圖表115：北京市社區(qū)分布情況表（單位：個(gè)） 160
圖表116：北京市社區(qū)服務(wù)站覆蓋情況（單位：個(gè)，%） 161
圖表117：北京市96156社區(qū)信息服務(wù)平臺(tái) 162
圖表118：北京市社區(qū)經(jīng)費(fèi)投入情況 163
圖表119：2021年北京市社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)情況 163
圖表120：2018-2021年上海市社區(qū)服務(wù)相關(guān)政策 165

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