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第一章 ERP軟件行業(yè)發(fā)展綜述 15
1.1 ERP軟件行業(yè)概述 15
1.1.1 ERP軟件定義 15
（1）從管理思想方面進(jìn)行定義 15
（2）從軟件產(chǎn)品角度進(jìn)行定義 16
（3）從管理系統(tǒng)角度進(jìn)行定義 16
1.1.2 ERP軟件核心思想與系統(tǒng)內(nèi)涵 17
（1）ERP軟件核心思想 17
（2）ERP軟件系統(tǒng)內(nèi)涵 17
1.1.3 ERP軟件的基本功能模塊 17
（1）生產(chǎn)控制管理模塊 18
（2）供應(yīng)鏈與物流管理模塊 18
（3）財(cái)務(wù)管理模塊 19
（4）人力資源模塊 19
（5）銷售、營(yíng)銷與客戶服務(wù)模塊 19
（6）企業(yè)知識(shí)模塊 19
1.1.4 ERP軟件的實(shí)施過程 19
（1）實(shí)施前期階段 19
（2）實(shí)施準(zhǔn)備階段 20
（3）模擬運(yùn)行及用戶化階段 22
（4）切換運(yùn)行階段 22
（5）新系統(tǒng)運(yùn)行階段 22
1.2 ERP軟件行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析 23
1.2.1 ERP軟件行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu) 23
（1）ERP產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu) 23
（2）ERP產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展歷程 24
（3）ERP產(chǎn)業(yè)鏈組織模式 25
（4）ERP產(chǎn)業(yè)鏈組織模式運(yùn)行保障措施 29
1.2.2 ERP軟件行業(yè)商業(yè)模式分析 31
（1）傳統(tǒng)ERP軟件行業(yè)商業(yè)模式分析 31
（2）基于產(chǎn)業(yè)鏈的ERP軟件行業(yè)商業(yè)模式 32
（3）ERP軟件行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈商業(yè)模式發(fā)展分析 33
1.3 ERP軟件適用模式及效果分析 36
1.3.1 ERP軟件需求類型分析 36
（1）理想化類型 36
（2）基本類型 37
（3）組合類型 39
1.3.2 ERP適用模式及典型軟件 40
（1）業(yè)務(wù)專注化模式 40
（2）集中管理模式 42
（3）信息集成模式 44
（4）小型信息化模式 46
（5）組合模式 49
1.3.3 ERP實(shí)施效果評(píng)價(jià)分析 52
（1）ERP實(shí)施效果評(píng)估方法 52
（2）ERP實(shí)施效果評(píng)價(jià)體系 53
1.4 ERP軟件行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 55
1.4.1 行業(yè)管理規(guī)范 55
（1）行業(yè)監(jiān)管部門 55
（2）行業(yè)相關(guān)政策 55
（3）行業(yè)發(fā)展規(guī)劃 58
1.4.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 59
（1）國(guó)際宏觀環(huán)境分析 59
（2）國(guó)內(nèi)宏觀環(huán)境分析 66
1.4.3 技術(shù)環(huán)境分析 73
1.4.4 軟件行業(yè)環(huán)境分析 74
1.4.5 社會(huì)文化環(huán)境分析 75
1.5 報(bào)告研究單位與研究方法 75
1.5.1 研究單位介紹 75
1.5.2 研究方法概述 76
第二章 全球ERP軟件行業(yè)發(fā)展分析 77
2.1 全球 77
2.1.1 全球ERP軟件發(fā)展歷程 77
（1）訂貨點(diǎn)法 77
（2）時(shí)段式MPR系統(tǒng) 77
（3）閉環(huán)MPR系統(tǒng) 77
（4）MPRII系統(tǒng) 77
（5）ERP系統(tǒng) 78
（6）ERP II系統(tǒng) 78
2.1.2 全球ERP軟件行業(yè)現(xiàn)狀分析 78
（1）全球ERP軟件應(yīng)用現(xiàn)狀 78
（2）全球ERP軟件市場(chǎng)狀況 79
（3）全球ERP軟件競(jìng)爭(zhēng)狀況 79
2.1.3 全球ERP軟件主要產(chǎn)品 80
（1）SAP公司的ERP系統(tǒng) 80
（2）Oracle公司的ERP系統(tǒng) 81
（3）JDE公司的ERP系統(tǒng) 81
（4）BAAN公司的ERP系統(tǒng) 82
（5）SSA公司的BPCS系統(tǒng) 82
（6）Symix公司的CSRP系統(tǒng) 83
（7）QAD公司的MRG/PRO系統(tǒng) 83
（8）四班公司的Fourth Shift系統(tǒng) 84
（9）CA公司的Manman/X系統(tǒng) 84
2.2 重點(diǎn)地區(qū) 85
2.2.1 美國(guó) 85
2.2.2 歐洲 90
2.2.3 日本ERP軟件行業(yè)發(fā)展概況 91
2.2.4 韓國(guó) 92
2.2.5 印度 94
2.3 全球ERP軟件行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)
2.3.1 全球ERP軟件行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
2.3.2 全球ERP軟件行業(yè)前景預(yù)測(cè)
第三章 中國(guó)ERP軟件行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展分析 97
3.1 中國(guó)ERP軟件行業(yè)發(fā)展概況 97
3.1.1 中國(guó)ERP軟件行業(yè)發(fā)展歷程 97
（1）起步階段 97
（2）發(fā)展階段 97
（3）成熟階段 98
（4）轉(zhuǎn)型與新起點(diǎn) 98
3.1.2 中國(guó)ERP軟件行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 98
（1）產(chǎn)品行業(yè)化發(fā)展 99
（2）體系行業(yè)化發(fā)展 99
3.2 中國(guó)ERP軟件應(yīng)用狀況分析 100
3.2.1 ERP軟件應(yīng)用現(xiàn)狀分析 100
（1）ERP軟件應(yīng)用行業(yè)分析 100
（2）ERP軟件應(yīng)用企業(yè)分析 100
（3）ERP軟件應(yīng)用特點(diǎn) 100
（4）ERP軟件應(yīng)用誤區(qū) 101
3.2.2 ERP軟件實(shí)施現(xiàn)狀分析 102
（1）企業(yè)實(shí)施ERP的動(dòng)力 102
（2）企業(yè)實(shí)施ERP的收益預(yù)期 103
（3）企業(yè)實(shí)施ERP的成效狀況 103
（4）對(duì)企業(yè)實(shí)施ERP軟件的建議 104
3.3 中國(guó)ERP軟件市場(chǎng)現(xiàn)狀分析 105
3.3.1 中國(guó)ERP軟件市場(chǎng)發(fā)展階段 105
（1）單一的財(cái)務(wù)軟件 105
（2）單一的ERP軟件 105
（3）ERP套件 105
3.3.2 中國(guó)ERP軟件市場(chǎng)規(guī)模分析 106
（1）2021-2024年9月ERP軟件市場(chǎng)規(guī)模 106
（2）中國(guó)ERP軟件市場(chǎng)空間發(fā)展分析 106
3.3.3 中國(guó)ERP軟件行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu) 107
（1）中國(guó)ERP軟件垂直市場(chǎng)結(jié)構(gòu) 107
（2）中國(guó)ERP軟件平行市場(chǎng)結(jié)構(gòu) 108
（3）中國(guó)ERP軟件區(qū)域市場(chǎng)結(jié)構(gòu) 108
3.4 中國(guó)ERP軟件市場(chǎng)供需分析 109
3.4.1 中國(guó)ERP軟件市場(chǎng)需求分析 109
（1）產(chǎn)品需求分析 110
（2）價(jià)格期望分析 110
（3）促銷需求分析 110
（4）渠道需求分析 111
3.4.2 中國(guó)ERP軟件市場(chǎng)供給分析 111
3.5 中國(guó)ERP軟件市場(chǎng)發(fā)展特點(diǎn) 113
3.5.1 ERP軟件行業(yè)用戶特點(diǎn) 113
（1）用戶需求持續(xù)升溫 113
（2）用戶應(yīng)用目標(biāo)多樣化 114
（3）實(shí)施ERP過程相對(duì)漸進(jìn)和溫和 114
3.5.2 ERP軟件行業(yè)廠商特點(diǎn) 115
（1）ERP軟件廠商多元化發(fā)展 115
（2）ERP軟件廠商供給能力快速增長(zhǎng) 115
第四章 中國(guó)ERP軟件細(xì)分行業(yè)市場(chǎng)分析 117
4.1 ERP軟件細(xì)分行業(yè)發(fā)展概況 117
4.1.1 ERP軟件細(xì)分行業(yè)分類 117
（1）按ERP軟件應(yīng)用行業(yè)劃分 117
（2）按ERP軟件應(yīng)用企業(yè)規(guī)模劃分 117
（3）按ERP軟件產(chǎn)品應(yīng)用范圍劃分 117
4.1.2 ERP軟件各細(xì)分市場(chǎng)概況 118
（1）中小企業(yè)與大型企業(yè)ERP軟件市場(chǎng)概況 118
（2）專用型ERP及通用型ERP軟件市場(chǎng)概況 118
（3）各行業(yè)ERP軟件市場(chǎng)概況 119
4.1.3 ERP軟件細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 119
4.2 制造業(yè)ERP軟件市場(chǎng)現(xiàn)狀分析 120
4.2.1 制造業(yè)ERP軟件市場(chǎng)總體概況 120
（1）市場(chǎng)總量分析 120
（2）市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r和特征 120
（3）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析 122
（4）品牌結(jié)構(gòu)分析 122
（5）行業(yè)結(jié)構(gòu)分析 123
（6）區(qū)域結(jié)構(gòu)分析 123
4.2.2 制造業(yè)ERP軟件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況 123
（1）競(jìng)爭(zhēng)格局分析 123
（2）產(chǎn)品成熟度及用戶滿意度分析 124
（3）廠商專業(yè)能力分析 124
4.2.3 制造業(yè)ERP軟件市場(chǎng)未來(lái)趨勢(shì) 125
（1）制造業(yè)ERP市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 125
（2）制造業(yè)ERP市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 126
4.3 流通業(yè)ERP軟件發(fā)展現(xiàn)狀分析 127
4.4 電力業(yè)ERP軟件發(fā)展現(xiàn)狀分析 130
第五章 中國(guó)ERP軟件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及營(yíng)銷分析 135
5.1 ERP軟件行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 135
5.1.1 ERP軟件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析 135
（1）品牌競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀 135
（2）產(chǎn)品與技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)狀況 136
（3）渠道與服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)狀況 137
（4）垂直與行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況 137
5.1.2 ERP軟件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析 138
（1）ERP軟件行業(yè)各階層競(jìng)爭(zhēng)格局 138
（2）ERP軟件廠商競(jìng)爭(zhēng)格局 140
（3）ERP軟件行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì) 141
5.1.3 ERP軟件行業(yè)潛在威脅分析 141
（1）新進(jìn)入者的威脅 142
（2）客戶議價(jià)能力分析 142
（3）產(chǎn)品替代品威脅 142
5.1.4 ERP軟件行業(yè)并購(gòu)狀況分析 143
（1）ERP軟件行業(yè)并購(gòu)現(xiàn)狀 143
（2）ERP軟件行業(yè)并購(gòu)趨勢(shì) 143
5.2 ERP軟件行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷分析 144
5.2.1 ERP軟件銷售特征分析 144
（1）無(wú)形產(chǎn)品銷售 144
（2）口碑營(yíng)銷為主的團(tuán)隊(duì)配合式銷售 144
（3）決策模型復(fù)雜 145
（4）重復(fù)購(gòu)買行為少 145
5.2.2 ERP軟件營(yíng)銷模式發(fā)展階段 145
（1）理念營(yíng)銷階段 145
（2）產(chǎn)品營(yíng)銷階段 146
（3）體驗(yàn)營(yíng)銷階段 146
5.2.3 ERP軟件行業(yè)營(yíng)銷環(huán)境 146
（1）市場(chǎng)環(huán)境 146
（2）客戶環(huán)境 147
（3）ERP營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程 148
5.2.4 ERP軟件行業(yè)營(yíng)銷現(xiàn)狀 149
（1）ERP軟件廠商營(yíng)銷現(xiàn)狀 149
（2）ERP市場(chǎng)營(yíng)銷瓶頸 150
5.2.5 ERP軟件體驗(yàn)營(yíng)銷策略 151
（1）ERP企業(yè)內(nèi)、外部體驗(yàn)策略 151
（2）ERP軟件體驗(yàn)營(yíng)銷4P組合策略 153
（3）ERP軟件體驗(yàn)營(yíng)銷6E組合策略 154
第六章 ERP軟件行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析 158
6.1 ERP軟件行業(yè)企業(yè)總體發(fā)展?fàn)顩r 158
6.2 ERP軟件行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)個(gè)案分析 159
6.2.1 SAP（中國(guó)）有限公司經(jīng)營(yíng)情況分析 159
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析 159
（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析 159
（3）企業(yè)ERP產(chǎn)品與技術(shù)分析 160
（4）企業(yè)營(yíng)銷渠道與服務(wù)分析 160
（5）企業(yè)研發(fā)實(shí)力分析 161
（6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 162
（7）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析 162
6.2.2 甲骨文（中國(guó)）軟件系統(tǒng)有限公司經(jīng)營(yíng)情況分析 163
6.2.3 用友軟件股份有限公司經(jīng)營(yíng)情況分析 165
6.2.4 東軟集團(tuán)股份有限公司經(jīng)營(yíng)情況分析 172
6.2.5 金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)有限公司經(jīng)營(yíng)情況分析 180
第七章 ERP軟件行業(yè)投資分析與前景預(yù)測(cè) 260
7.1 ERP軟件行業(yè)投資分析 260
7.1.1 ERP軟件行業(yè)投資特性分析 260
（1）行業(yè)進(jìn)入壁壘分析 260
（2）行業(yè)盈利模式分析 261
（3）行業(yè)盈利因素分析 262
7.1.2 ERP軟件行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)分析 262
（1）行業(yè)政策風(fēng)險(xiǎn) 262
（2）行業(yè)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) 263
（3）經(jīng)營(yíng)成本風(fēng)險(xiǎn) 263
（4）技術(shù)及人才風(fēng)險(xiǎn) 263
7.1.3 ERP軟件行業(yè)投機(jī)會(huì)分析 264
（1）醫(yī)療信息化 264
（2）SaaS的興起 264
（3）電力市場(chǎng)集團(tuán)化管控 264
7.2 ERP軟件行業(yè)前景預(yù)測(cè) 265
7.2.1 ERP軟件行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析 265
（1）產(chǎn)品技術(shù)趨勢(shì) 265
（2）營(yíng)銷渠道趨勢(shì) 265
（3）用戶需求趨勢(shì) 266
（4）區(qū)域市場(chǎng)趨勢(shì) 266
（5）行業(yè)市場(chǎng)趨勢(shì) 266
7.2.2 ERP軟件行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè) 267
7.3 ERP軟件行業(yè)投資建議 267
7.3.1 ERP軟件行業(yè)投資價(jià)值 267
7.3.2 ERP軟件行業(yè)投資建議 268
報(bào)告圖表摘要
圖表1 典型ERP軟件功能模塊示意圖 18
圖表2 SAP產(chǎn)品線對(duì)ERP軟件需求的覆蓋 49
圖表3 Oracle產(chǎn)品線對(duì)ERP軟件需求的覆蓋 50
圖表4 用友產(chǎn)品線對(duì)ERP軟件需求的覆蓋 51
圖表5 國(guó)務(wù)院新舊18號(hào)文對(duì)比 57
圖表6 2021-2024年9月美國(guó)非農(nóng)業(yè)部門失業(yè)率變化（單位:%） 60
圖表7 2024年歐元區(qū)主要國(guó)家GDP數(shù)據(jù)一覽（單位:%） 61
圖表8 2021-2024年9月美國(guó)GDP實(shí)際增長(zhǎng)年率（單位:%） 62
圖表9 2021-2024年9月美國(guó)非農(nóng)私企就業(yè)人數(shù)（單位:千人，%） 63
圖表10 2021-2024年9月美國(guó)失業(yè)率走勢(shì)（單位:%） 63
圖表11 2021-2024年9月美國(guó)ISM制造業(yè)景氣指數(shù) 64
圖表12 2021-2024年9月歐元區(qū)制造業(yè)、服務(wù)業(yè)PMI 65
圖表13 2021-2024年9月歐盟產(chǎn)能利用率（單位:%） 65
圖表14 2021-2024年9月歐元區(qū)失業(yè)率（單位:%） 66
圖表15 2021-2024年9月規(guī)模以上工業(yè)增加值增長(zhǎng)情況（單位:%） 67
圖表16 2021-2024年9月城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資及其增長(zhǎng)情況（單位:億元，%） 68
圖表17 2021-2024年9月社會(huì)消費(fèi)品零售額及其增長(zhǎng)情況（單位:億元，%） 68
圖表18 2021-2024年9月CPI及PPI月度漲幅變化（單位:%） 69
圖表19 2021-2024年9月分月度貿(mào)易順差額變化（單位:億美元） 70
圖表20 2008-2024年我國(guó)工業(yè)增加值運(yùn)行情況（單位:%） 70
圖表21 2021-2024年9月出口訂單運(yùn)行情況（單位:%） 71
圖表22 2021-2024年9月工業(yè)增加值同比增速實(shí)際值、預(yù)測(cè)值及預(yù)測(cè)偏差（單位:%） 71
圖表23 2021-2024年9月固定資產(chǎn)投資同比增速實(shí)際值、預(yù)測(cè)值及預(yù)測(cè)偏差（單位:%） 72
圖表24 2021-2024年9月社零總額增速、預(yù)測(cè)值及偏差（單位:%） 73
圖表25 2024年全球ERP軟件市場(chǎng)份額（單位:%） 79
圖表26 國(guó)內(nèi)ERP軟件市場(chǎng)發(fā)展階段 105
圖表27 2021-2024年9月中國(guó)ERP軟件市場(chǎng)規(guī)模（單位:億元，%） 106
圖表28 各國(guó)ERP軟件支出/GDP一覽（單位:%） 106
圖表29 2021-2024年9月中國(guó)ERP軟件垂直市場(chǎng)銷售額與增長(zhǎng)率（單位:億元，%） 107
圖表30 2024年中國(guó)ERP軟件垂直市場(chǎng)結(jié)構(gòu)（單位:%） 107
圖表31 2024年中國(guó)ERP軟件行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)（單位:%） 108
圖表32 2021-2024年9月中國(guó)ERP軟件區(qū)域市場(chǎng)銷售額與增長(zhǎng)率（單位:億元，%） 108
圖表33 2024年中國(guó)ERP軟件區(qū)域市場(chǎng)結(jié)構(gòu)（單位:%） 109
圖表34 專用型、通用型、行業(yè)版ERP軟件對(duì)比 118
圖表35 2021-2024年9月中國(guó)ERP軟件行業(yè)市場(chǎng)銷售額與增長(zhǎng)率（單位:億元，%） 119
圖表36 2024年制造業(yè)ERP市場(chǎng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析圖（單位:%） 122
圖表37 制造業(yè)ERP產(chǎn)品成熟度分析圖（單位:分） 124
圖表38 電力企業(yè)ERP系統(tǒng)主要功能模塊及關(guān)系 132
圖表39 2024年中國(guó)ERP軟件品牌銷售額（單位:億元，%） 135
圖表40 2024年中國(guó)ERP軟件品牌市場(chǎng)結(jié)構(gòu)（單位:%） 136
圖表41 ERP軟件營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程示例 148
圖表42 企業(yè)內(nèi)外部體驗(yàn)?zāi)Ｐ?151
圖表43 SAP（中國(guó)）有限公司優(yōu)劣勢(shì)分析 162
圖表44 甲骨文（中國(guó)）軟件系統(tǒng)有限公司優(yōu)劣勢(shì)分析 164
圖表45 用友軟件股份有限公司與實(shí)際控制人之間產(chǎn)權(quán)及控制關(guān)系方框圖 166
圖表46 2021-2024年9月用友軟件股份有限公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析（單位:萬(wàn)元） 166
圖表47 2021-2024年9月用友軟件股份有限公司盈利能力分析（單位:%） 167
圖表48 2021-2024年9月用友軟件股份有限公司運(yùn)營(yíng)能力分析（單位:次） 167
圖表49 2021-2024年9月用友軟件股份有限公司償債能力分析（單位:%，倍） 168
圖表50 2021-2024年9月用友軟件股份有限公司發(fā)展能力分析（單位:%） 168
圖表51 用友軟件股份有限公司優(yōu)劣勢(shì)分析 170

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